Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données Valenora traite, pourquoi, pendant combien de temps
et quels droits vous pouvez exercer.
Données que nous recueillons
Nous recueillons les informations que vous fournissez lorsque vous nous écrivez, ainsi que certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration du site.
- Coordonnées transmises dans un formulaire ou un message
- Contenu de votre demande et échanges avec notre équipe
- Préférences relatives aux cookies et communications
- Adresse IP, navigateur et type d’appareil utilisé
- Pages consultées, durée et interactions générales
Ces informations peuvent comprendre votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, message, préférences de consentement, adresse IP, type d’appareil et données générales de navigation.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, maintenir les fonctions du site, sécuriser les services, mesurer la fréquentation et améliorer la clarté de nos contenus.
Nous traitons chaque donnée selon une finalité définie et limitons son accès aux personnes ou prestataires qui en ont besoin. Nous ne l’utilisons pas pour prendre une décision automatisée produisant un effet juridique à votre égard.
Vos droits en matière de données
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les corriger, demander leur effacement, limiter certains traitements ou vous opposer à une utilisation particulière. Vous pouvez également retirer un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Une demande doit préciser le droit exercé et le contexte concerné. Nous pouvons demander des éléments raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité belge compétente en matière de protection des données.
Droit d’accès
Vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons et obtenir des informations sur leur utilisation.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou compléter celles qui sont incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou lorsqu’aucune base légale ne s’y oppose.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander une copie des données que vous nous avez fournies dans un format structuré, lorsque ce droit s’applique.
Partage et destinataires
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les communiquer à des prestataires qui assurent l’hébergement, la sécurité, l’analyse technique ou la gestion des messages, selon des instructions documentées.
Ces prestataires accèdent uniquement aux informations nécessaires à leur mission. Nous pouvons aussi divulguer certaines données lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits ou prévenir une utilisation abusive du site.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation inappropriée.
Aucune transmission ni aucun stockage ne peut être présenté comme absolument sécurisé. Nous réexaminons nos mesures lorsque les outils, les menaces ou les exigences applicables changent.
Nous contacter au sujet de vos données
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez Valenora avec une demande précise et
les informations nécessaires à son traitement.
Adresse: Avenue Pasteur 6, 1300 Wavre Belgium
Téléphone: +32 3 814 28 37
Courriel: content@valenora.sbs
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